sunww cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người chơi theo đúng quy định pháp luật Việt Nam. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa chuẩn ngân hàng
Thông tin cá nhân không bao giờ được bán cho bên thứ ba
Dữ liệu tài chính được lưu trữ riêng biệt, mã hóa nhiều lớp
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào
Hoàn toàn tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam
Bạn toàn quyền bật/tắt nhận thông tin tiếp thị từ sunww
sunww ("chúng tôi", "nền tảng") tôn trọng quyền riêng tư của tất cả người dùng và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân m à sunww thu thập khi bạn:
Bằng cách sử dụng dịch vụ của sunww, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.
sunww chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Khi đăng ký tài khoản, xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký, cập nhật hồ sơ |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản | Khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Thông tin xác minh | Ảnh CMND/CCCD, ảnh chân dung | Khi xác minh danh tính (KYC) |
| Nội dung liên lạc | Tin nhắn hỗ trợ, phản hồi, khiếu nại | Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ |
sunww sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, minh bạch sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài các mục đích đã được công bố:
Về tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của sunww. Việc hủy đăng ký tiếp thị không ảnh hưởng đến tài khoản hay dịch vụ của bạn.
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, sunww xử lý dữ liệu của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
sunww không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
Một số đối tác kỹ thuật được ủy quyền xử lý dữ liệu thay mặt sunww, bao gồm:
Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.
sunww có thể tiết lộ dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ:
Cam kết: Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu theo yêu cầu pháp lý, sunww sẽ chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin được yêu cầu, không cung cấp thêm bất kỳ dữ liệu nào khác.
sunww lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
sunww áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn:
Mặc dù sunww áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, sunww sẽ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ theo đúng quy định pháp luật.
sunww sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Các cookie này cần thiết để trang web hoạt động bình thường. Bạn không thể tắt chúng mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang web, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch.
Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web, từ đó cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp, ẩn danh và không thể nhận dạng cá nhân.
Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà sunww đang lưu trữ về bạn
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ dữ liệu phải lưu theo pháp luật)
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với sunww qua Zalo: sunww.official hoặc Telegram: @sunww_vn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
sunww nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên sunww, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của sunww.
sunww có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất về cách sunww bảo vệ dữ liệu của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách sunww xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Đội ngũ bảo mật của sunww cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp hơn, thời gian xử lý tối đa là 30 ngày làm việc theo quy định pháp luật.
sunww cam kết xử lý mọi yêu cầu về dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng hạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để chúng tôi xây dựng và phát triển dịch vụ.